ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
предложение заключить договор оказания услуг
Республика Казахстан, город Алматы
в редакции от «10» июня 2026 года
Настоящее предложение ИП «АКАДЕМИЯ ЗДОРОВЬЯ» (далее — Исполнитель), ИИН 800905401844, адрес: Республика Казахстан, город Алматы, микрорайон Таугуль, улица Ыкылас, дом 8, кв./офис 2, является Публичной офертой, по которой Исполнитель предлагает заключить Договор оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Настоящая Оферта содержит все существенные условия, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, и адресована любому дееспособному лицу, выразившему согласие с её условиями путём совершения Акцепта.
1. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
1.1. Договор-Оферта — настоящее предложение, которое делает Исполнитель любому, кто отзовётся, и которое содержит все существенные условия. Данное предложение содержит все условия, которые признаны существенными законодательством Республики Казахстан или необходимы для оказания Услуги, а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение;
1.2. Акцепт — ответ Участника или совершение Участником действий, определённых Договором-Офертой, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий Договора-Оферты;
1.3. Исполнитель — ИП «АКАДЕМИЯ ЗДОРОВЬЯ», зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Казахстан и оказывающее услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-Оферты;
1.4. Участник — любое лицо, осуществившее Акцепт Договора-Оферты Исполнителя;
1.5. Стороны — сторонами Договора-Оферты являются совместно Исполнитель и Участник;
1.6. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, т.е. информация (в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде), размещённая на аппаратно-программном комплексе, имеющем уникальный сетевой адрес и (или) доменное (поддоменное) имя и функционирующем в Интернете;
1.7. Персональные данные — сведения, регламентированные Договором-Офертой, относящиеся к определённому физическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе;
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Принятие Участником предложения Исполнителя — Договора (Акцепт) возможно лишь в полном объёме, в том числе Приложений к Договору. Частичный Акцепт, а также Акцепт на иных условиях не допускаются. Акцепт в соответствии с условиями настоящего Договора означает заключение Договора между Сторонами.
2.2. В соответствии с заключённым Договором Исполнитель обязуется оказать Участнику информационно-консультационные услуги в области здорового образа жизни и правильного питания, в форме индивидуального дистанционного сопровождения (далее — Услуги), а Участник обязуется оплатить данные Услуги.
Услуги Исполнителя направлены на улучшение качества жизни Участника через нормализацию питания, образа жизни, восстановление работы желудочно-кишечного тракта и гормонального баланса. Программа основана на превентивном подходе — устранении причин нарушений через изменение привычек, а не медикаментозное лечение. Услуги не являются медицинской деятельностью в понимании Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» и не включают постановку диагнозов или назначение лечения.
При этом условия оказания Услуг определены в настоящем Договоре, а также в Программе, являющейся Приложением к Договору и неотъемлемой его частью, и могут быть приняты Участником не иначе как путём присоединения к предложенному Договору в целом посредством принятия (Акцепта) предложения Исполнителя.
2.2.1. Услуги Исполнителя носят исключительно информационно-консультационный и образовательный характер в области здорового образа жизни, питания и превентивного подхода к здоровью.
Услуги не являются медицинской помощью, медицинской консультацией, диагностикой либо лечением заболеваний и не заменяют обращение к врачу. Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность в понимании законодательства Республики Казахстан.
2.3. Порядок совершения Акцепта — предложение Исполнителя считается принятым Участником с момента совершения им оплаты Услуг в порядке и на условиях, указанных в Договоре.
2.4. При совершении Участником Акцепта в вышеописанном порядке считается, что:
2.4.1. Участник ознакомлен, согласен и принял предложение Исполнителя;
2.4.2. Акцепт Исполнителем получен;
2.4.3. Договор заключён, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;
2.4.4. письменная форма сделки соблюдена.
2.5. Исполнитель имеет право отозвать/приостановить своё предложение о заключении Договора в любое время, но это не является основанием для отказа Исполнителем оказать Услуги по уже заключённому ранее Договору.
2.6. До момента совершения Акцепта Участник обязан ознакомиться с условиями, в случае несогласия Участника с условиями, изложенными в Договоре, он не должен совершать Акцепт и (или) не должен получать какие-либо Услуги, предоставляемые Исполнителем.
2.7. Участник самостоятельно следит за изменениями в условиях Договора, вносимыми Исполнителем.
2.8. Обязательства Исполнителя по настоящему Договору считаются полностью исполненными с момента предоставления Участнику доступа к Программе (первому занятию/модулю) и последовательного оказания Услуг в объёме, предусмотренном Программой.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, а также с условиями, указанными в Программе на Сайте Исполнителя, которые определяются и утверждаются по усмотрению Исполнителя. Участник Акцептом Оферты подтверждает, что с этими условиями ознакомлен и принимает их.
3.2. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем как лично, так и при необходимости с привлечением третьих лиц (экспертов, спикеров) по своему усмотрению без согласования с Участником.
3.3. Общий срок оказания Услуг (общая длительность сопровождения) определяется согласно Программе.
3.4. По усмотрению Исполнителя Услуги по настоящему Договору могут оказываться дистанционно (онлайн) и/или в формате офлайн-встреч. Время и дата проведения онлайн-созвонов и/или офлайн-встреч определяется Исполнителем самостоятельно с предварительным уведомлением об этом Участника.
В случае отказа от участия в таком созвоне и/или встрече или неявки для участия по любым не зависящим от Исполнителя обстоятельствам, Участник не вправе требовать от Исполнителя переноса созвона и/или встречи на другое время и дату. Такой перенос возможен только по усмотрению Исполнителя; в ином случае созвон и/или встреча будут считаться проведёнными надлежащим образом.
В случае невозможности участия Участника в созвоне и/или встрече, проводимых Исполнителем в рамках оказания Услуг, по уважительным причинам, Исполнитель переносит созвон и/или встречу на другое время и дату (такой перенос возможен не более 2 (двух) раз).
3.5. В рамках оказания Услуг по Договору (сопровождения) Исполнитель по своему усмотрению дополнительно направляет Участнику информацию и материалы для самостоятельного изучения, а также предоставляет материалы в формате pdf-файлов, аудио в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания, доступ к их просмотру (скачиванию, прослушиванию). Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в настоящем пункте материалам считается факт направления материалов на электронную почту и/или мессенджеры Участника, указанные им при оплате или при заполнении заявки.
3.6. По усмотрению Исполнителя для оказания Услуг создаётся сообщество в социальных сетях (индивидуальный чат, группа), в котором Стороны могут обмениваться информацией и материалами в рамках оказания Услуг (сопровождения). Исполнитель предоставляет доступ к такому чату (группе) Участнику с момента его создания.
3.7. Выполнение заданий, сдача отчёта, заполнение заявки и/или выполнение иных действий, необходимых для оказания Услуг, является обязательным условием для получения Участником Услуг по Договору (сопровождения). В случае неисполнения Участником данных обязанностей это может являться существенным нарушением Договора и основанием для одностороннего внесудебного отказа Исполнителя от исполнения Договора без возврата Участнику денежных средств, оплаченных за оказание Исполнителем Услуг по Договору, которые будут считаться штрафной санкцией за ненадлежащее исполнение Участником обязательств по Договору.
3.8. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приёмки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется. Отсутствие претензий со стороны Участника, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трёх) календарных дней с даты завершения Услуг, будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приёмки по качеству и объёму Услуг.
3.9. Участник подтверждает информационно-образовательный характер Услуг и их направленность на превентивный подход к здоровью согласно п. 2.2 настоящего Договора.
3.10. В рамках оказания Услуг Исполнитель обеспечивает добавление Участника в индивидуальный чат (WhatsApp или иной мессенджер по усмотрению Исполнителя), в котором сопровождение осуществляется командой экспертов, включая специалистов в области нутрициологии и превентивной медицины. Доступ предоставляется в течение 2 (двух) рабочих дней с момента полной оплаты Услуг. Формат и режим работы в чате определяется Программой.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
4.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом в соответствии с условиями Договора и Приложения.
4.1.2. При оказании Услуг руководствоваться общепринятыми методами и практикой оказания такого рода Услуг, а также принципами добросовестности и разумности.
4.1.3. Регулярно по требованию Участника информировать его о ходе оказания Услуг.
4.1.4. Незамедлительно сообщать Участнику о выявленной недостоверности и/или недостаточности информации, предоставленной Участником Исполнителю в рамках Договора, а также об обстоятельствах, препятствующих надлежащему оказанию Услуг по Договору и ставших известными Исполнителю.
4.1.5. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором.
4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
4.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, уполномоченных им совершать необходимые действия, а также получать от Участника оплату за Услуги.
4.2.2. Требовать от Участника добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам, к Исполнителю и экспертам.
4.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Участником условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Участником по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Участника.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных Договором и действующим законодательством Республики Казахстан об авторском праве, а также условий конфиденциальности, предусмотренных Договором.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть также признано любое нарушение Участником обязательств, установленных п. 4.3.3.–4.3.6. настоящего Договора, совершённое один или два раза.
4.2.4. Исполнитель вправе осуществлять при оказании Услуг фото- и видеосъёмку, а также запись проводимых онлайн-созвонов. Участник, совершая Акцепт настоящего Договора, выражает согласие на такую съёмку и запись. Исключительные авторские права на фото- и видеоматериалы принадлежат Исполнителю. Публикация материалов в сети Интернет осуществляется без указания персональных данных Участника без его дополнительного согласия.
4.2.5. Не приступить к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до устранения соответствующего нарушения при предоставлении Участником неполной или недостоверной информации, необходимой для оказания Услуг.
4.2.6. Приостановить или перенести сроки оказания Услуги по настоящему Договору в случае наступления непредвиденных обстоятельств, не зависящих от воли Исполнителя.
4.3. УЧАСТНИК ОБЯЗУЕТСЯ:
4.3.1. Надлежащим образом исполнять обязательства, предусмотренные Договором, в том числе обязательства по оплате стоимости Договора.
4.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованное наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретённой Услуги, так как Услуги оказываются в том числе в формате онлайн (дистанционно).
4.3.3. Придерживаться установленной Программы, целей и сути выполнения заданий и рекомендаций Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий (в случае предоставления их Исполнителем), выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг, делиться результатами.
4.3.4. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения надлежащего оказания Услуг, в том числе для доступа к чатам (в случае их создания Исполнителем) и оперативной связи в рамках оказания Услуг.
4.3.5. Не осуществлять запись, не передавать иным третьим лицам, не копировать, не распространять в коммерческих целях предоставляемую (офлайн, онлайн, в электронном виде, бумажном виде и т.д.) Исполнителем Участнику информацию, документацию, материалы, не создавать на её основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.
4.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность информации, документации, материалов, полученных в рамках Договора, а также не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность доступа к чатам, сообществам Исполнителя по настоящему Договору (в случае их создания Исполнителем в рамках Договора), а также обеспечить конфиденциальность ссылок и паролей, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
4.3.7. Участник осознаёт, что результат Программы зависит от его индивидуальных особенностей и последовательности выполнения рекомендаций, и принимает это как условие участия.
4.4. УЧАСТНИК ВПРАВЕ:
4.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
4.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
4.4.3. Осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Договором.
5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в денежной валюте — тенге и размещается на Сайте Исполнителя.
5.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость предоставляемых Услуг, информация о которых размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новой стоимости и условий оплаты (для новых участников) считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.
5.3. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются путём внесения 100% (сто процентов) оплаты стоимости Услуг Исполнителя. Договор считается заключённым и вступает в силу для Сторон с момента оплаты Участником стоимости Услуг. Датой оплаты является день поступления на расчётный счёт Исполнителя денежной суммы в размере 100% (сто процентов) от стоимости Услуг.
5.4. Оплата за Услуги осуществляется Участником в безналичном порядке путём перевода денег на счёт Исполнителя.
5.5. Некоторые способы оплаты Услуг могут предусматривать обязательство Участника по оплате банковской комиссии или иной платы за услуги лиц, осуществляющих приём и перечисление платежей. Такая комиссия не входит в стоимость Услуг.
5.6. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Договором действий производится по времени города Алматы независимо от местонахождения Участника.
6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Участник вправе отказаться от Услуг и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:
6.1.1. До начала оказания Услуг — в полном объёме оплаченной стоимости Услуг.
6.1.2. После начала оказания Услуг — за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг на дату обращения Участника с требованием о возврате.
6.2. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 7 (семи) рабочих дней со дня получения письменного обращения Участника о возврате. Обращение направляется на электронную почту или мессенджер Исполнителя, указанные в разделе «Реквизиты Исполнителя». Исполнитель подтверждает получение обращения в течение 2 (двух) рабочих дней с момента его получения.
6.3. Стоимость фактически оказанных Услуг определяется пропорционально объёму Программы, освоенному Участником на дату обращения с требованием о возврате.
6.4. Возврат денежных средств производится на банковские реквизиты, указанные Участником в обращении о возврате, тем же способом, каким была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
6.5. Возврат денежных средств не производится в случаях:
6.5.1. Если Договор расторгнут Исполнителем в связи с существенным нарушением Участником условий Договора (п. 4.2.3.);
6.5.2. Если Участник обратился с требованием о возврате по истечении срока оказания Услуг (общей длительности Программы).
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За невыполнение и (или) ненадлежащее выполнение обязательств по Договору-Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с Договором-Офертой и законодательством Республики Казахстан.
7.2. В случае нарушения Участником порядка акцепта Договора-Оферты, предусмотренного условиями настоящего Договора-Оферты, по усмотрению Исполнителя такой Договор может быть признан не заключённым.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг Участнику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Участника (при проведении сопровождения в онлайн-формате), сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
7.4. Никакая информация, материалы и рекомендации, предоставляемые в рамках Услуг, не могут рассматриваться как гарантия достижения конкретного результата, поскольку результат зависит от действий самого Участника, его индивидуальных особенностей и последовательности применения полученных знаний. Субъективная отрицательная оценка Участником оказанных Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.
7.5. Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее оказание Услуги, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Участником сведений и информации, а также вследствие иных нарушений Участником условий Договора.
7.6. В случае нарушения Участником обязательств, предусмотренных п.п. 4.3.5., 4.3.6. Договора, Исполнитель вправе потребовать от Участника возмещения в полном объёме ущерба, убытков, причинённых Исполнителю таким нарушением.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами путём переговоров, а также в претензионном порядке.
8.2. Претензионный порядок разрешения спора Сторон заключается в направлении письменной претензии соответствующей Стороной другой Стороне в письменном виде. Срок ответа на претензию не должен превышать 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии.
8.3. В случае недостижения согласия между Сторонами спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан в суде по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
9. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
9.1. Все информационные материалы, методики, таблицы, рекомендации, изображения, ответы, комментарии, сообщения, письма и т.д., предоставляемые Исполнителем Участнику как в офлайн, так и онлайн-режиме, как в электронном виде, так и в бумажном виде, в процессе оказания Услуг, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Участник вправе использовать с согласия Исполнителя данные материалы, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, только в установленных целях, в рамках, установленных гражданским законодательством Республики Казахстан.
9.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя. В случае такого нарушения Исполнитель вправе потребовать компенсацию в размере до 1 000 (одной тысячи) месячных расчётных показателей, установленных на момент предъявления иска, а также возмещения фактически понесённых убытков.
9.3. Участник не имеет права копировать аудио- и видеоматериалы Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций (в том числе созвонов), а также фиксировать содержание таких трансляций полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание трансляций без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечёт за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
9.4. В случае нарушения Участником положений настоящего Договора и законодательства, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать от Участника компенсацию в размере до 1 000 (одной тысячи) месячных расчётных показателей, установленных на момент предъявления Исполнителем иска в судебном порядке, а также возмещения фактически понесённых убытков.
10. СОГЛАСИЕ НА СБОР, ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. В соответствии с законодательством Республики Казахстан, регламентирующим отношения, связанные со сбором, обработкой персональных данных, Участник даёт безусловное согласие Исполнителю и третьим лицам на сбор, обработку, трансграничную передачу (при необходимости) персональных данных Участника в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, направления информационных материалов и уведомлений, связанных с оказанием Услуг, а также улучшения качества оказываемых Услуг, не противоречащими законодательству Республики Казахстан способами.
10.1.1. Участник подтверждает своё согласие на получение информационных, сервисных и маркетинговых уведомлений посредством электронной почты, телефонной связи, SMS-сообщений, WhatsApp и иных мессенджеров, указанных им при регистрации, оформлении заявки либо оплате Услуг.
Такие уведомления могут содержать информацию о вебинарах, образовательных материалах, специальных предложениях, изменениях условий оказания услуг, новостях проекта и иных событиях, связанных с деятельностью Исполнителя.
Участник вправе отказаться от получения указанных сообщений в любое время путём направления соответствующего обращения Исполнителю посредством электронной почты, WhatsApp либо иного доступного канала связи.
10.2. Под персональными данными Участника Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Участнику, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество (при наличии), ИИН, дата рождения, гражданство, пол, место работы и должность, почтовый адрес, номера телефонов, адрес электронной почты и иные данные.
10.3. Участник, передавая Исполнителю персональные данные по открытым каналам связи, осознаёт и принимает на себя риск несанкционированного получения их иными лицами и связанные с этим последствия. Исполнитель не несёт ответственности при несанкционированном получении персональных данных иными лицами при их передаче открытыми каналами связи.
11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непреодолимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила).
11.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы Стороны понимают такие обстоятельства как: землетрясения, пожары, наводнения, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, а также изменения законодательства, повлёкшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
11.3. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору одной из Сторон, она обязана оповестить другую Сторону незамедлительно после возникновения таких обстоятельств и представить другой Стороне документы, подтверждающие факт наступления и продолжительность указанных обстоятельств, при этом срок выполнения обязательств по настоящему Договору переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
11.4. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 3 (трёх) последовательных месяцев и не обнаруживают признаков прекращения, настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, за исключением выполнения финансовых обязательств, предусмотренных Договором.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
12.1. Для целей настоящего Договора термин «Конфиденциальная информация» означает любую информацию по настоящему Договору, имеющую действительную или потенциальную ценность в силу неизвестности её третьим лицам, не предназначенную для широкого распространения и/или использования неограниченным кругом лиц, удовлетворяющую требованиям действующего законодательства.
12.2. Стороны обязуются сохранять Конфиденциальную информацию и принимать все необходимые меры для её защиты, в том числе в случае реорганизации или ликвидации Сторон. Стороны настоящим соглашаются, что не разгласят и не допустят разглашения Конфиденциальной информации никаким третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, кроме случаев непреднамеренного и/или вынужденного раскрытия Конфиденциальной информации по причине обстоятельств непреодолимой силы или в силу требований действующего законодательства Республики Казахстан.
12.3. В случае нарушения положений настоящего Договора, касающихся конфиденциальной информации, Сторона вправе потребовать от другой Стороны компенсации всех причинённых убытков, включая упущенную выгоду.
13. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
13.1. Стороны пришли к соглашению, что Исполнитель вправе по своему усмотрению изменить и (или) дополнить Договор, в том числе условия и (или) порядок оказания Услуги, объём, количество и/или стоимость Услуг. При этом уведомление Участника о таких изменениях осуществляется любым общедоступным способом не менее чем за 5 (пять) календарных дней до вступления изменений в силу. Отсутствие письменного уведомления со стороны Участника о несогласии рассматривается как его согласие на изменения.
13.2. Расторжение Договора возможно по соглашению Сторон, а также в случае одностороннего расторжения Договора по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством Республики Казахстан.
13.3. Предложение о расторжении Договора по соглашению Сторон направляется другой Стороне в срок не менее чем за 5 (пять) календарных дней до предлагаемой даты расторжения.
13.4. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению расторгнуть настоящий Договор, с возвратом ранее внесённой Участником оплаты за минусом стоимости Услуг, фактически оказанных Исполнителем на дату расторжения Договора, за исключением иных случаев расторжения по инициативе Исполнителя, предусмотренных Договором.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Договор вступает в силу в момент присоединения Участника к Договору, т.е. при совершении Участником Акцепта в порядке, регламентированном Договором, и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
14.2. Стороны пришли к соглашению, что признание одного из условий Договора недействительным не влечёт признание Договора недействительным в целом.
14.3. Во всём остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться законодательством Республики Казахстан.
14.4. Стороны согласовали надлежащим уведомлением друг друга путём направления в электронном виде на электронную почту, мессенджеры или другие аналогичные каналы связи.
14.5. Стороны подтверждают, что Услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему Договору, являются информационно-образовательными услугами в области здорового образа жизни и правильного питания и не относятся к медицинской деятельности в понимании Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения».
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП «АКАДЕМИЯ ЗДОРОВЬЯ»
ИИН: 800905401844
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, микрорайон Таугуль, улица Ыкылас, дом 8, кв./офис 2
Телефон: +7 707 720 34 19
E-mail: alisher-latypov@mail.ru
Банк: АО «Kaspi Bank»
БИК: CASPKZKA
КБе: 19
Номер счёта: KZ30722S000045219150
16. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА УСЛУГ
16.1. Исполнитель гарантирует соответствие оказываемых Услуг содержанию Программы, размещённой на Сайте на момент совершения Акцепта Участником.
16.2. Исполнитель гарантирует доступность материалов Программы в течение всего срока действия Договора.
16.3. Исполнитель гарантирует, что привлекаемые к оказанию Услуг эксперты обладают необходимой квалификацией и профильным образованием в своей области.
16.4. Исполнитель гарантирует качество сопровождения при условии добросовестного участия Участника в Программе. Под добросовестным участием понимается выполнение не менее 70% (семидесяти процентов) заданий Программы с предоставлением отчётов в индивидуальном чате сопровождения.
Результат оценивается совокупно: на основании объективных показателей (лабораторные анализы, замеры до и после Программы) и субъективной оценки Участника.
Если Участник выполнил указанные условия, однако не достиг ожидаемых изменений по объективным показателям, предусмотренным Программой, Исполнитель по выбору Участника:
— продолжает сопровождение на дополнительный период на безвозмездной основе; либо
— возвращает стоимость Услуг в полном объёме.
Для активации гарантии Участник направляет письменное обращение Исполнителю не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней после завершения Программы с приложением отчётов и результатов замеров/анализов. Обращения без подтверждающих материалов не рассматриваются.